Votre partenaire solutions de services pour l'Hôtellerie

Filiale d’ OMS Synergie Group, Luxury Cleaning Services – ou LCS – propose ses prestations de services dans le secteur hôtelier depuis plus de 20 ans.

Avec plus de 4.000.000 de chambres nettoyées chaque année, nous disposons d’une large expertise dans le secteur hôtelier, laquelle nous a permis de développer une véritable méthodologie des process de nettoyage spécifiques à ce domaine.

Grâce à notre écoute-client renforcée, notre culture d’entreprise centrée sur des valeurs humaines et le respect de nos engagements RSE durables et innovants, des Groupes de renommée mondiale dont la clientèle est réputée exigeante nous font aujourd’hui confiance. Avec plus de 1500 collaborateurs dédiés, Luxury Cleaning Services se place comme un partenaire de choix pour votre établissement.

En résumé, Luxury Cleaning Services c'est :

ANS D’EXPERTISE

CHAMBRES PAR JOUR

COLLABORATEURS

Nos engagements

Le contact d’un interlocuteur privilégié

Son rôle ? Vous accompagner tout au long de notre partenariat afin de satisfaire au mieux l’ensemble de vos demandes.

Proactif, dynamique et force de proposition, votre interlocuteur vous apporte des solutions dans une démarche d’amélioration continue.

Une proposition optimisée pour la satisfaction clients

Afin de réduire vos coûts de fonctionnement, nous vous apportons notre expertise dans la gestion de services associés et nous ajustons nos effectifs en fonction de votre taux d’occupation.

Notre objectif : un partenariat équitable et durable pour la satisfaction de vos clients.

L’excellence par le déploiement de l’innovation

Nos outils de contrôle/reporting, conçus et développés en interne pour nos métiers, sont dotés des technologies les plus performantes afin de vous proposer un suivi en temps réel de nos actions, via une interface web personnalisée selon vos besoins et sécurisée.

Une synergie collaborative

Grâce à une organisation géographique collaborative se traduisant par une synergie des compétences, nous assurons à nos clients une réactivité immédiate ainsi qu’une couverture forte. Il est impératif que vous puissiez trouver en LCS, un partenaire proactif, flexible et efficace.

Nos valeurs

Préserver l’environnement

Notre département Recherche & Développement est en constante veille technologique sur les produits respectueux de la santé de nos collaborateurs, de nos clients et de l’environnement. Nous adaptons solutions écologiques et performantes selon les caractéristiques et contraintes des sites de nos clients.

Nous maîtrisons nos consommations énergétiques et le traitement de nos déchets en mettant en place des process de réduction de notre empreinte carbone par la limitation de la consommation des produits d’entretiens aux quantités nécessaires.

Notre richesse ? Nos collaborateurs

Parce que valoriser le capital humain est essentiel pour LCS, notre recrutement est basé sur la diversité et l’égalité des chances et nos collaborateurs sont au centre de notre attention. Le respect de l’individu, de la réglementation en vigueur et des engagements, permet à chacun d’évoluer dans un environnement serein tout en respectant l’équilibre entre vie professionnelle et privée.

Selon le décret N° 0007 relatif aux modalités d’application et de calcul de l’Index d’Egalité Femmes-Hommes paru au Journal Officiel du 09 janvier 2019, voici les indicateurs pour Luxury Cleaning Services : 84 / 100
Consultez le tableau des indicateurs 2019.

Promouvoir une économie durable et innovante

Nous portons une attention toute particulière au choix de nos fournisseurs : chaque distributeur avec lequel nous travaillons, est choisi en fonction de critères sélectifs écoresponsables que nous nous sommes fixés, notamment en produits écolabellisés et en matériels à faible consommation énergétique.

Les modèles sociaux qui nous inspirent

ELISE est née en 1997 avec une double vocation : participer activement à la protection de l’environnement tout en créant des emplois locaux et durables pour des personnes en difficulté.

LE PETIT PLUS, spécialisée dans la gestion des déchets professionnels, est une entreprise adaptée, c’est-à-dire une entreprise dans laquelle au moins 80% des collaborateurs sont en situation de handicap.